Elimina tu cuenta de AskTime

Actualizado en octubre de 2026. Si la traducción difiere del texto en inglés, prevalece el inglés.

Puedes eliminar tu cuenta de AskTime y los datos de tu familia en la app AskTime cuando quieras. Este sitio web no puede eliminar nada y no te pide ningún dato.

Elimina la cuenta de tu familia

Si configuraste AskTime para tu familia:

Abre AskTime en tu teléfono.
Toca Configuración.
Desplázate hacia abajo y toca Eliminar cuenta.
Lee lo que se eliminará y toca Eliminar cuenta.
Vuelve a iniciar sesión para confirmar.

Los límites de los teléfonos de tus hijos se quitan la próxima vez que cada teléfono se conecte. Los niños no tienen su propia cuenta de AskTime.

¿Pagas Premium? Eliminar tu cuenta no lo cancela. Cancélalo primero en Google Play o en el App Store.

Si otro padre o madre te invitó

Para salir de la familia, ve a Configuración › Padres › Salir de la familia. Dejas de ver la familia y tu cuenta se mantiene.
Para eliminar también tu cuenta, ve a Configuración › Eliminar cuenta. Solo se elimina tu cuenta. La familia y las reglas de los niños se mantienen.

Qué se elimina

Tu cuenta de AskTime y tu inicio de sesión.
Tu familia y tu PIN de padre/madre. Los demás padres salen de la familia y conservan su propia cuenta.
Los perfiles, las reglas, las solicitudes de tiempo extra y las alertas de tus hijos.
Los dispositivos vinculados, los totales diarios de tiempo de pantalla, las tareas, las estrellas, los premios y las notas.

Cuánto tarda

De inmediatoTu familia y todo lo que contiene se eliminan de nuestra base de datos.

En unos minutosSe elimina tu cuenta de inicio de sesión.

En 7 díasVencen las copias guardadas en nuestras copias de seguridad diarias.

En 30 díasCada teléfono de tus hijos guarda un ID de dispositivo aleatorio hasta 30 días para poder quitar todos los límites. Después también se elimina.

Todos los datos de tu familia desaparecen en 30 días, incluidas las copias de seguridad.

Qué conservamos

Si pagaste Premium, guardamos un registro de compra durante 3 años por motivos contables. Ya no está vinculado a tu familia.
Los correos que nos enviaste. Pídenoslo y también los eliminamos.

¿No puedes usar la app?

Escribe a privacy@asktime.app y pídenos que eliminemos tu cuenta. Antes de eliminar nada, lo confirmamos con el correo de tu cuenta de AskTime, y respondemos en un plazo de 30 días.